SIKÇA SORULAN SORULAR

Ledler göz alır mı ?

Satmış olduğumuz tüm ledlerde CSP çip mevcuttur. En iyi odaklamaya sahiptirler ve düzgün montaj , ayar sonrası kesinlikle göz almazlar.

Hangi kargo ile gelecek?

MNG kargo ile gelecektir.

Siparişimde kargo ücreti ödeyecek miyim ?

Ücretsiz kargo alt limitimiz 1000₺’dir. 1000₺ altı siparişlerinize 65₺ kargo ücreti eklenir.

Aracıma hangi soket led uyumlu / hangisi arıza yakmaz ?

Aracınıza uyumlu modelleri whatsapp destek ekibimize ulaşarak öğrenebilirsiniz.

Ledlerde iade varmı ?

Hiçbir ürünümüzde keyfi iade yoktur. Üretim kaynaklı bir arızada veya patlamalara karşı ücretsiz yenisi gönderilir. ( Kargo ücreti alıcıya ait olur )

Led ürünlerinde garanti var mı ?

Elbette tüm modellerimiz garantilidir. T10 vb küçük gruplar 1 ila 12 ay arası , far ledleri 12 ay ila 24 ay arası garantilidir. Ürün açıklamalarında garanti süreleri yazmaktadır.

Aydınlatmasını beğenmedim değişim yapabilir miyim ?

Montajı yapılıp kullanılmış ürünlerde arıza harici değişim yoktur. Ürün siparişi vermeden önce destek hattından aydınlatma görseli isteyebilirsiniz.

Ürün kırık geldi / kargo teslim olmadı ne yapabilirim ?

Whatsapp destek hattımızdan veya irtibat numarasından bize ulaşarak sorunu bildirebilirsiniz. Gerekli tüm işlemler yapılıp sorun çözümlenir.

Aldığım ürün aracıma uymadı değişim yapabilir miyim ?

Tarafımızca yönlendirme yapılmadan alınan ürünlerde kargo ücretleri müşteriye ait olmak ve ürünlerin kullanılmamış / hasar almamış olması şartı ile değişim yapılmaktadır. Değişim yapılmadan önce ürünün tarafımıza ulaştırılıp incelenmesi gerekmektedir. Aksi taktirde değişim kabul edilemez.

Aldığım ürünü nasıl montaj yapabilirim ?

Whatsapp destek hattımıza ulaşarak teknik destek talep edebilirsiniz.